Политика возврата

Так как наш сайт предлагает нематериальные товары, которые невозможно отозвать, мы не производим возврат денег после того, как заказ выполнен. Как клиент, Вы несете ответственность за понимание этого при покупке любого товара на нашем сайте. Тем не менее, мы понимаем, что в связи с характером продукта, который мы поставляем, могут возникнуть исключительные обстоятельства. Поэтому, мы выполняем возврат денег в случае если заказ не выполнен в связи с техническими проблемами. В таком случае нужно обратиться к нам в службу поддержки (support@virali.ru). Жалобы на невыполнение заказа должны поступить в течение 7 дней с даты размещения заказа. В ином случае услуга считается оказанной. Срок рассмотрения жалобы до 7 дней. Возврат осуществляется на тот же счет, с которого была произведена оплата. Сроки возврата зависят от платежного провайдера, через которого проходила оплата. Баланс на сайте может быть использован только для оплаты услуг, заказанных из личного кабинета. Вывод средств из личного кабинета возможен только на счет, с которого была произведена оплата. Если платежный провайдер удерживает комиссию за вывод, она рассчитывается и списывается в рублях.